Pas de nouvelle plateforme globale
Beaucoup de projets numériques commencent par une grande plateforme, des introductions longues et des investissements élevés.
KMU Digitalwerk suit une autre approche: commencer par la solution qui apporte le plus de valeur maintenant, garder les systèmes existants et intégrer seulement ce qui crée un bénéfice clair.
Solutions individuelles. Reliées intelligemment.
Pas d'obligation de plateforme
Vous ne devez pas tout acheter ni remplacer toute votre architecture actuelle.
Entrée selon le besoin
Commencez par un site web, un CRM, une gestion documentaire, une intégration ERP, l'IA, des processus mobiles ou la conformité.
Extension sans recommencer
D'autres solutions peuvent être ajoutées plus tard et reliées aux systèmes existants.
Contact client et vente
Les sites web professionnels créent la confiance, expliquent les prestations et génèrent de nouveaux contacts. Ils peuvent rester autonomes ou être reliés à CRM, automatisation et IA.
CRM et gestion client
Un CRM donne une vue claire sur prospects, clients, offres, activités et tâches ouvertes. Les leads sont traités de manière structurée et les demandes du site peuvent être reprises automatiquement.
KMU Digitalwerk reste indépendant des fournisseurs et aligne le CRM sur un processus client mesurable.
Gestion documentaire
Une gestion documentaire rend contrats, factures, offres, documents fournisseurs, directives, documents qualité, RH et preuves d'audit plus sûrs, structurés et rapidement accessibles.
Elle peut fonctionner seule ou devenir une base de connaissance pour IA, conformité et processus internes.
ERP et intégration ERP
Les systèmes ERP existants ne doivent généralement pas être remplacés. Nous relions les données clients, fournisseurs, articles, mandats, projets, factures, stocks, comptabilité, temps, coûts et données de base avec de nouvelles solutions numériques.
L'ERP reste le système central. Les solutions complémentaires évitent la double saisie inutile.
Processus mobiles
Les solutions mobiles amènent les informations utiles aux collaborateurs sur le terrain, en production, au dépôt ou chez le client: checklists, ordres de travail, service, qualité, maintenance, logistique, photos, validations et statut.
IA avec utilité pratique
Les assistants IA répondent aux questions, soutiennent les collaborateurs et rendent le savoir de l'entreprise plus accessible. Ils utilisent uniquement les contenus et sources de données autorisés.
Offres assistées par IA
Les demandes peuvent être analysées et transformées en projets d'offres. La validation finale reste toujours dans l'entreprise.
Analyse documentaire et recherche de savoir
L'IA peut résumer contrats, directives, factures, manuels et documents, identifier délais, risques, clauses et preuves d'audit.
Automatisation
Les étapes répétitives peuvent être automatisées: créer un lead CRM, classer un document, créer une tâche, lancer une validation, préparer une offre, reprendre des données ERP, déclencher un rappel ou mettre à jour un tableau de bord.
L'automatisation n'est utilisée que lorsqu'elle économise du temps, réduit les erreurs ou augmente la transparence.
Conformité intégrée à la digitalisation
La conformité ne devrait pas être ajoutée après coup. Nous relions les exigences aux processus, données et documents réels: ESG, AML, AI Governance, EU AI Act, protection des données, sécurité de l'information, risques et preuves d'audit.
Comment les solutions peuvent fonctionner ensemble
Une demande arrive via le site, devient un lead CRM, est analysée par IA, prépare une offre, transmet des données à l'ERP, archive les documents et alimente un tableau de bord.
Chaque fonction reste utilisable séparément. Les connexions ne sont créées que si elles sont utiles.
Commencer petit
Vous ne devez pas tout mettre en place en même temps.
Entrée par la vente
Site web, formulaire, CRM, offres IA et intégration ERP.
Entrée par les documents
Gestion documentaire, recherche IA, analyse de contrats et preuves de conformité.
Entrée par la conformité
ESG, AML ou AI Governance, intégration de données, documentation, tableaux de bord et automatisation.
Entrée par les opérations
Solutions mobiles, ERP, documentation et tableaux de bord.
Avantages
- investir uniquement là où il y a une valeur
- garder les systèmes existants
- éviter les dépendances inutiles
- avancer par étapes maîtrisables
- réduire le travail manuel
- améliorer les décisions avec des données structurées
- intégrer la conformité au quotidien
- utiliser l'IA avec le savoir autorisé de l'entreprise
Notre approche
- Comprendre besoins, systèmes, processus et objectifs.
- Définir l'entrée avec le plus grand bénéfice rapide.
- Tenir compte des systèmes existants.
- Réaliser une solution claire et adaptée.
- Vérifier le bénéfice après introduction.
- Étendre seulement si une valeur claire existe.
Pas de suite logicielle obligatoire
KMU Digitalwerk n'est pas une suite logicielle rigide. Nous proposons des produits numériques, intégrations et réalisations individuelles qui résolvent des problèmes concrets.